Ruiz Gamboa, Diana Alejandra, Olga Lucía Rodríguez Puerto, and Ligia Ester Guzmán Babativa. “DOCUMENTO DE PROCESO PARA EL DISEÑO DE UN SISTEMA INTERACTIVO DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO EN UNA INSTITUCIÓN DE SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN DEL MUNICIPIO DE DUITAMA”. Documentos de trabajo ECISA 8, no. 8 (November 10, 2025). Accessed December 15, 2025. https://publicaciones.unad.edu.co/index.php/wp_ecisa/article/view/10042.