L. E. Blanco Guerrero, A. C. . Blanquicett Barrientos, Y. E. . Quiroz Vasco, and W. Y. . Ardila Barbosa, “Brechas entre la humanización institucional y la experiencia del usuario en la ESE Hospital San Juan de Dios de Yarumal durante el primer semestre de 2025”, wpecisa, vol. 8, no. 8, Aug. 2026, doi: 10.22490/ECISA.10242.