Blanco Guerrero, L.E. et al. 2026. Brechas entre la humanización institucional y la experiencia del usuario en la ESE Hospital San Juan de Dios de Yarumal durante el primer semestre de 2025. Documentos de trabajo ECISA. 8, 8 (Aug. 2026). DOI:https://doi.org/10.22490/ECISA.10242.