Derechos de autor 2025 Documentos de trabajo ECISA
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
ANÁLISIS CUANTITATIVO DE INDICADORES DE GESTIÓN EN SALUD CONFORME A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
La experiencia exitosa desarrollada en un hospital de segundo nivel de atención de la ciudad de Tunja, Boyacá, Colombia, consistió en la medición y análisis cuantitativo de indicadores de salud relacionados con eventos adversos, caídas de pacientes y úlceras por presión, originada por la necesidad de identificar áreas críticas y alinear el desempeño institucional con estándares nacionales y departamentales, con el fin de mejorar la calidad de la atención.
Se aplicó una metodología descriptiva y comparativa usando fórmulas estadísticas simples (tasa por cada 1.000 habitantes), con datos del SISPRO. Se evaluaron indicadores como eventos adversos, caídas de pacientes y úlceras por presión.
Los resultados muestran que el hospital tiene tasas superiores a los promedios nacionales y departamentales en varios indicadores, lo cual evidencia áreas críticas de mejora:
Seguridad en administración de medicamentos
Prevención de caídas en hospitalización y urgencias
Prevención de úlceras por presión
Se recomienda capacitación continua del personal, aplicación de protocolos y seguimiento mensual de los indicadores para garantizar la seguridad y calidad del servicio.
