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Gestión de la calidad en la UNAD con pertinencia social
La gestión de la calidad en la educación superior constituye un proceso estratégico orientado al fortalecimiento institucional, la innovación organizacional y la pertinencia social de los procesos formativos. En este contexto, la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) ha consolidado un modelo de aseguramiento de la calidad sustentado en dinámicas de autoevaluación, autorregulación y gestión social del conocimiento, articuladas al desarrollo de programas académicos pertinentes para las necesidades regionales y nacionales. La experiencia se desarrolla en el marco del proyecto PIE 039 de la ECEDU y del Sistema de Aseguramiento de la Calidad Integral de Programas y Servicios de la VISAE, orientados a la formación de líderes en gestión curricular y académica.
El documento aborda la evolución histórica de la educación superior en Colombia y el papel de la UNAD en la ampliación de cobertura educativa, inclusión social y democratización del acceso a la formación universitaria en territorios históricamente excluidos. Asimismo, se destacan los procesos de innovación cultural y gestión del conocimiento implementados para fortalecer las rutas de acreditación, renovación de registros calificados y evaluación institucional, integrando mecanismos de acompañamiento, formación y seguimiento a líderes curriculares y académicos.
La experiencia evidencia la consolidación de una cultura institucional de calidad soportada en sistemas de información, indicadores de gestión y procesos de mejora continua que articulan planeación, ejecución, evaluación y autorregulación. De igual manera, se reconoce la importancia de la gestión social del conocimiento como estrategia para fortalecer la apropiación de prácticas de calidad y la construcción de respuestas educativas pertinentes frente a las necesidades sociales, económicas y territoriales del país.
